Die VIAS betreibt als Eisenbahnverkehrsunternehmen der RATH Gruppe seit Dezember 2005 die Linien der Odenwaldbahn zwischen Eberbach, Groß-Umstadt, Wiebelsbach, Darmstadt, Hanau und Frankfurt am Main, seit Dezember 2010 die RheingauLinie Frankfurt am Main – Wiesbaden – Kaub – Koblenz – Neuwied, sowie seit Dezember 2017 das Erft-Schwalm-Netz auf den Strecken Düsseldorf – Bedburg und Mönchengladbach – Dalheim.

Zur Unterstützung unseres Teams auf der Strecke der Odenwaldbahn (Einsatzorte Wiebelsbach & Erbach) suchen wir für unseren nächsten Lehrgang ab dem 01. Februar 2021 Interessierte zur 2-monatigen

Ausbildung zum Kundenbetreuer im Personenverkehr für das Teilnetz Odenwald (m/w/d)

Eintrittsdatum:

1. Februar 2021

Region der Tätigkeit: Hessen, Deutschland
Stellenumfang: Vollzeit/Teilzeit
Einstiegslevel: Berufserfahren

Ihre Aufgaben:

  • Fahrausweisprüfung und -verkauf in unseren Zügen
  • Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
  • Unterstützung beim Ein- und Aussteigen für mobilitätseingeschränkte Reisende
  • Fahrgastinformation bei Störungen im Betriebsablauf
  • Freundlicher Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten
  • Leistung von Schichtdienst, Nacht- und Wochenendarbeit

Unsere Vorstellungen von Ihnen:

  • Nach Möglichkeit abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Service oder im kaufmännischen Bereich
  • Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Situationen
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement
  • Durchsetzungsstärke sowie service- und kundenorientiertes Auftreten
  • Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtdienst – auch nachts, an Feiertagen und am Wochenende
  • Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW

Wir bieten Ihnen:

  • Eine intensive und fachkundige Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
  • Eine anschließende Beschäftigung in 50 / 75 / 95 / 100 % Umfang
  • Attraktive und langfristig sichere Arbeitsplätze
  • Eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Eine branchenübliche Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS

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