Die Rurtalbahn als Unternehmen der RATH Gruppe ist eine feste Größe im Eisenbahnverkehr. Im öffentlichen Nahverkehr des Kreises Düren betreibt die Rurtalbahn Strecken im Schienenpersonennahverkehr sowie in Düren und Heinsberg eine eigene Infrastruktur mit einer Streckenlänge von knapp 95 km Streckennetz. Die Unternehmen der RATH Gruppe beschäftigen ca. 1200 Mitarbeiter, welche in den Marktsegmenten Güter- und Personenverkehr, Infrastrukturmanagement, Werkstattbetrieb sowie IT-Lösungen tätig sind.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Unterstützung unseres Teams am Standort Düren in Vollzeit

Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d)

Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Region der Tätigkeit: Düren, Deutschland
Stellenumfang: Vollzeit/Teilzeit
Einstiegslevel: Berufsanfänger

Ihre Aufgaben:

  • Ein kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen und Tickets
  • Sie verantworten die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
  • Sie unterstützen beim Ein- und Aussteigen für mobilitätseingeschränkte Reisende
  • Sie prüfen und Verkaufen in unseren Zügen


Unsere Vorstellungen von Ihnen:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, Quereinsteiger gerne gesehen
  • Spaß und Freude am Umgang mit Menschen
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit, Nacht- und Wochenendarbeit

Wir bieten Ihnen:

  • Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsklima
  • Eine umfassende Ausbildung/ Weiterbildung zum Kundenbetreuer im Nahverkehr
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine langfristige Perspektive innerhalb einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe
  • Eine leistungsgerechte und branchenübliche Vergütung nach Tarifvertrag

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